一、岗位职责
（一）厦门12345热线客服代表
1.负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求等。
二、任职要求
1.大专及以上学历、男女不限、年龄40周岁以下；
2.口齿清晰，普通话标准，能熟练操作基本办公软件，打字速度不少于40字/分；
3.有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力；
4.具备较高的政治思想，有积极主动的工作态度和学习能力。
三、薪资福利
8小时制，轮班轮休制，月休7-8天。（具体视排班安排）
薪资待遇：
（1）试用期：3200-3900元/月，转正后：4500-9000元/月（计件制上不封顶）；
（2）缴纳五险一金和商业保险，享有年假、过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利；
（3）定期组织团建活动、对员工进行技能培训等。
四、报名事项
(一)报名时间即日起至招满即止。
(二)请投递简历。
(三)注意事项
请确保信息的真实有效性。
五、录用及用工形式
以上岗位员工合同与福建海峡企业管理服务有限公司厦门分公司签订，派至单位从事相关工作。
工作地点:厦门市思明区软件园二期。